Емоційний інтелект, також відомий як EQ (емоційний коефіцієнт) зараз є гарячою темою та одним із міркувань, які слід враховувати перед тим, як компанія наймати співробітників. Людина має емоційний інтелект, якщо вона здатна розпізнавати і розуміти емоції себе та інших.
Важливість емоційного інтелекту може бути корисною, наприклад, у прийнятті рішень, пошуку рішень проблеми та спілкуванні з друзями чи партнерами по роботі. Отже, як емоційний інтелект на робочому місці може вплинути на вашу кар’єру? Перегляньте його огляд нижче.
Яке значення має емоційний інтелект на робочому місці?
Якщо у вас емоційний інтелект, це означає, що ви можете розпізнавати та контролювати емоції, наприклад, коли ви розчаровані або сумні. Хороша новина полягає в тому, що цю здатність можна тренувати.
Згідно з опитуванням кількох рекрутерів, майже 75% респондентів вказали, що надають більше значення EQ, ніж IQ майбутнього співробітника. Це показує, що емоційний інтелект має більше впливу на роботу, ніж на технічні питання.
Ось причини, чому емоційний інтелект важливий на робочому місці:
- Приймайте рішення та краще вирішуйте проблеми
- Зберігайте спокій під тиском
- Вирішення конфліктів
- Проявіть більше емпатії
- Бажання слухати, міркувати та відповідати на конструктивну критику
З іншого боку, якщо рівень емоційного інтелекту низький, на робочому місці будуть такі ситуації, як:
- Ніякої відповідальності чи ігрової жертви
- Мати пасивний або агресивний стиль спілкування
- Відмовтеся від роботи в команді
- Занадто критичний або не бажає приймати думку інших
На роботі нелегко ладнати чи спілкуватися, тому що середовище більш різноманітне, ніж домашнє.
Ви також не завжди можете зрозуміти, які проблеми або через що переживають інші люди. Для цього важливість емоційного інтелекту може допомогти подолати, як поводитися з характерами цих різних людей.
Важливі елементи емоційного інтелекту на робочому місці
Емоційний інтелект або EQ складається з чотирьох елементів. Ось деякі з них:
1. Самосвідомість
Самосвідомість – це здатність розпізнавати власні емоції та їх вплив під час прийняття рішення.
Чи можете ви швидко відчути, що щось не так, коли ви входите в кімнату і зустрічаєте незнайомця? Раніше це було відоме як «інтуїція». Ця інстинктивна здатність випливає з вашого рівня емоційного інтелекту.
2. Самоуправління
Другим елементом EQ, який може вплинути на роботу, є самоуправління. Це означає, що вам потрібно оволодіти вмінням контролювати свої емоції, поведінку та як адаптуватися до оточення.
Крім того, цей елемент емоційного інтелекту може придушити гнів, розчарування та страх, щоб емоції не впливали на вас, коли намагаєтеся вирішити проблему. Тоді ви також можете прочитати обставини, наприклад, коли настав час вислухати, поставити запитання та попросити допомоги.
3. Соціальна свідомість
Соціальна обізнаність може змусити вас відчувати, розуміти і знати, як реагувати на емоції, які демонструють інші люди, і відчувати себе комфортно при спілкуванні.
Ви також відчуєте, коли випадково образите або допоможете прочитати емоції на обличчі іншої людини.
4. Управління відносинами
Ця здатність може зробити вас тим, хто надихає, має вплив і вміє підтримувати добрі стосунки з іншими. Крім того, вам буде легше контролювати конфлікт, оскільки ви можете заспокоїтися, але залишатися зосередженим у певних ситуаціях.
Важливість емоційного інтелекту впливає не тільки на особисте здоров’я, але й на успіх на робочому місці. Кожна компанія має різне середовище.
Особливо для тих із вас, хто щойно вступив на нове робоче місце, намагайтеся завжди бути відкритими, відкриваючи очі, вуха та серце щодо будь-якої інформації.
